実施概要
商品売り込み先の病院・高齢者施設への電話営業の実施にあたり、トークスクリプトの監修を行った。
ご要望
・厨房機器導入のキーマンだと想定される管理栄養士または施設の管理者にたどり着くフローにしたい
・より現場に則した表現・言い回し・訴求内容になっているか、現場視点でのアドバイスがほしい
ご提案・活動内容
・病院・高齢者勤務経験のあるTCI管理栄養士が監修
・調理現場に寄り添った内容になるよう調整
お客様の声
・病院・高齢者施設の内情を踏まえた内容となり良かった
・厨房の課題を掘り下げるような聞き方が入ったことで、より現場に則した内容になったと感じる
・誰がみても理解できるトークスクリプトに仕上がったと思う
